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Responsable du traitement

Royal Mundial, boutique en ligne de maillots de football, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative a la presente politique, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante.

Royal Mundial
Email : contact@royalmundial.fr
Site : https://royalmundial.fr
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Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et a l'amelioration de votre experience :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numero de telephone
  • Données de livraison : adresse postale complete
  • Données de paiement : traitees exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune donnee bancaire
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees (via cookies techniques)
  • Données de commande : historique des achats, statut de livraison
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Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Gestion de votre compte client
  • Communication relative a votre commande (confirmation, expédition, livraison)
  • Service apres-vente et gestion des retours
  • Amelioration de nos services et de notre site
  • Respect de nos obligations légales et comptables
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Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L'execution du contrat : traitement de vos commandes et gestion de la relation commerciale
  • L'intérêt legitime : amelioration de nos services, prévention de la fraude
  • L'obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
  • Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
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Conservation des données

Vos données sont conservees pendant les durées suivantes :

  • Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Cookies de navigation : 13 mois maximum
  • Données de prospection commerciale : 3 ans apres le dernier contact
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Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent etre partagees avec :

  • Stripe : traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs : Colissimo, Chronopost, pour la livraison de vos commandes
  • Hébergeur : pour l'exploitation technique du site

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de proteger vos données conformément au RGPD.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'acces : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit a l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
  • Droit a la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer a certains traitements
  • Droit a la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@royalmundial.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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Cookies

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